Dernière mise à jour : 13/06/2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Docilis, représenté par Corinne Plourde.
Pour toute question : contact@docilis.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

  • Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (facultatif), société, fonction, message.
  • Inscription newsletter : adresse email.
  • Données techniques : aucune donnée de navigation n'est conservée par défaut. Nous ne collectons pas votre adresse IP.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à votre demande de contact : sur la base de votre consentement et de l'intérêt légitime à donner suite à votre prise de contact.
  • Vous tenir informé·e (newsletter) : sur la base de votre consentement explicite, révocable à tout moment.
  • Améliorer le site : mesure d'audience anonyme uniquement après votre consentement explicite via le bandeau cookies.

4. Durée de conservation

  • Demandes de contact : conservées 3 ans à compter de notre dernière interaction.
  • Inscriptions newsletter : conservées jusqu'à votre désinscription.
  • Logs techniques éventuels : 12 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données sont strictement réservées à Docilis. Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers. Nos sous-traitants éventuels (hébergeur, outil d'envoi d'email) sont liés par des engagements de confidentialité et de sécurité.

6. Cookies et traceurs

Le site fonctionne sans cookies tiers ni traceurs publicitaires. Les seuls éléments stockés localement sur votre navigateur sont :

  • Un identifiant de session technique (non persistant) pour la sécurité des formulaires.
  • Votre choix concernant le bandeau cookies (stocké uniquement sur votre appareil).

Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni outils publicitaires, ni pixels de suivi. Les polices de caractères sont chargées via Bunny Fonts, un service européen conforme RGPD qui n'enregistre pas les adresses IP.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d'opposition au traitement.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@docilis.fr. Nous répondrons sous un délai maximum d'un mois.

8. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : HTTPS, en-têtes de sécurité, accès restreint, sauvegardes chiffrées, et bien évidemment — c'est notre métier.

10. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de notre activité ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.